Wy hawwe klantfraach krigen op 14 oktober 2019. Mar de ynformaasje is ûnfolslein, dus ik antwurdzje op 'e klant dy't freget om spesifike details te freegjen. It moat opmurken wurde dat by it freegjen fan klanten foar produktgegevens moatte ferskate oplossingen jûn wurde foar klanten om te kiezen, ynstee fan klanten har eigen antwurden jaan. Om't net alle kliïnten heul profesjonele binne.
Tagelyk kontrolearje ik de bedriuw fan 'e klant fia Google. En mei súkses syn mobile telefoannûmer krije.
Mar twa dagen letter, gjin antwurd fan 'e klant. Dat ik kaam fia tillefoan yn kontakt mei de klant. Gelokkich waard de oprop ferbûn en ik learde dat de klant gjin ein brûker is. Hy wachtet ek op befêstiging fan 'e ein brûker. Foar dizze situaasje moatte wy ús klanten it uterste geduld jaan, wy binne yn deselde boat.
Nei noch trije dagen krige ik befêstiging fan 'e klant. Op dit stuit moatte wy de klant sa rap mooglik oanhelje. Yn dit gefal binne wy heul profesjonele.
De klant is in MID-TO-OM-END-klant en soarget foar de kwaliteit fan it produkt tige.
Ik brûk myn profesjonele kennis om de reden te analysearjen foar de hege priis, en in tasizzing meitsje dy't wy werombetelje dat wy werombetelje as it produkt gjin kwaliteitsproblemen hat.
Letter leau de klant ús. It duorre hast in moanne en de klant betelle de boarch op 12 novimber.
Wylst wy allegear witte, ferspriedt de Covid-19 yn it Spring Festival, mar ik bin heul bliid om de soarch fan klanten te ûntfangen, wat my tige tefreden makket.
Krekt as alles op it punt wie om werom te gean nei normaal, bruts de bûtenlânske Covid-19 út. Ik lit faak in berjocht efterlitte oan myn kliïnt op WhatsApp om te freegjen oer syn resinte sûnens. Klanten fertrouwe my heul en fregen my om maskers te helpen te keapjen fan Sina, en ik sparje gjin muoite om klanten te helpen.
Op dit stuit binne wy mear as freonen, ek al hawwe wy noait moete.
Posttiid: jan-11-2021