Op 26 septimber 2020, lykas gewoanlik hawwe wy in fraach krigen foar koalstofstielen flange. Hjirûnder is de earste enkête fan 'e klant:
"Hoi, 11 PN 16 foar ferskate grutte. Ik soe wat mear details wolle. Ik sjoch út nei jo antwurd."
Ik nim kontakt op mei de asap, dan stjoerde de kliïnt in e-post, wy hawwe it oanbod oanhelle fia e-post.
Ik frege my oan 'e fraach fan' e klant yn detail, mar de klant sei krekt dat hy ynteressearre wie yn 'e priis fan ús well nekke-flange en 1092-11 PN 16 Flange yn ferskate grutte.
Ik begon te plannen om wat flannen fan mienskiplike grutte te sortearjen foar de klant foar de klant en stjoer se nei de postfak fan 'e klant. Om't it tiidsferskil, ik krige de oare deis in e-post fan 'e klant, sei dat hy tefreden is mei myn sitaat en frege my om har samples te stjoeren.
Folgjende, ik haw it stekproef makke en stjoerde it nei de klant. Alles gie goed.
Nei ien wike joech de klant in nije feedback. Se sei dat se it stekproef en tefreden hie krigen mei ús stekproef. Se wie ree om in kontener fan koalstofstiel te keapjen fan ús bedriuw.
Binnen in heal moanne nei it ûntfangen fan 'e fraach, krige ik de bestelling fan' e klant.
Ik bin heul eare om it fertrouwen fan kliïnten yn koarte tiid te krijen.
Posttiid: jan-11-2021