Op 26 septimber 2020 krigen wy, lykas gewoanlik, in oanfraach foar koalstofstalen flens.hjirûnder is it earste ûndersyk fan de klant:
"Hallo, 11 PN 16 foar ferskillende grutte. Ik soe graach wat mear details.Ik sjoch út nei jo antwurd. ”
Ik nim kontakt op mei de kliïnten ASAP, doe stjoerde de klant in e-post, wy sitearren it oanbod fia e-post.
Ik frege oer de fraach fan 'e klant foar ús flange yn detail, mar de kliïnt sei krekt dat hy ynteressearre wie yn' e priis fan ús well-halsflange en 1092-11 PN 16 flange yn ferskate maten.
Ik begon te plannen om guon flangeprizen fan mienskiplike maten foar de klant út te sortearjen en te stjoeren nei de postfak fan 'e klant.Om't it tiidferskil krige ik de oare deis in e-post fan 'e klant dy't sei dat hy tefreden wie mei myn offerte en my frege har samples te stjoeren.
Dêrnei haw ik it probleem taret en it nei de klant stjoerd.Alles gie goed.
Nei in wike joech de klant in nije feedback.Se sei dat se it stekproef ûntfongen hie en tefreden wie mei ús stekproef.Se wie ree om in kontener fan koalstofstielflens te keapjen fan ús bedriuw.
Binnen in heale moanne nei ûntfangst fan de fraach krige ik de bestelling fan de klant.
Ik bin tige eare om it fertrouwen fan kliïnten yn koarte tiid te krijen.
Posttiid: Jan-11-2021